ARTAI es una reconocida consultora en riesgos corporativos, especializada en la evaluación de condiciones, la gestión de riesgos y el desarrollo de soluciones acorde a las mejores prácticas de Risk Management y la norma ISO 31.000. Brindan asesoramiento integral y soluciones innovadoras para garantizar la continuidad y estabilidad de las operaciones de sus clientes.

Como todas las empresas digitalizadas, ARTAI enfrentaba un desafío creciente: las amenazas digitales. En un contexto donde los ciberataques aumentan exponencialmente, la compañía tomó la decisión de replantear su enfoque en ciberseguridad. En este marco decidieron aliarse con Bloka como socio estratégico especializado en ciberseguridad administrada, con el objetivo de mejorar su protección y garantizar la continuidad del negocio.

La necesidad de profesionalización en ciberseguridad

Previo a su colaboración con Bloka, el equipo de IT de ARTAI era reducido y su principal enfoque estaba alineado con el core business de la empresa. Esto dejaba en segundo plano la gestión de la seguridad perimetral y otros aspectos críticos de la ciberseguridad. Debido a la falta de colaboradores dedicados exclusivamente a la protección digital, el equipo de IT administraba la seguridad de manera reactiva, respondiendo a incidentes ya acontecidos.

Tras un incidente de ransomware, se tomó la decisión de buscar una solución a largo plazo que les brindara tranquilidad y protección en tiempo real frente a ciberamenazas. El principal reto para ARTAI no era sólo mitigar el riesgo, sino profesionalizar su enfoque en ciberseguridad. Necesitaban delegar la gestión de la seguridad en un equipo de expertos que pudiera garantizar una protección especializada, proactiva y eficiente.

La búsqueda de una solución integral

Ante la creciente necesidad de proteger sus activos digitales, ARTAI inició una búsqueda para encontrar una solución que se ajustara a su tamaño y necesidades específicas. El mercado de la ciberseguridad está saturado de opciones, muchas de las cuales resultaban excesivamente complejas de implementar para una empresa con un equipo de IT reducido.

Cuando conocieron a Bloka, lo que destacó de su propuesta fue la capacidad para adaptarse a las necesidades de cada empresa e industria. A diferencia de otros proveedores de ciberseguridad que ofrecen soluciones genéricas, Bloka se destacó debido a su plan personalizado para ARTAI, acorde a su tamaño y necesidades específicas. En el caso de ARTAI, Bloka ofreció un servicio de seguridad perimetral administrada, diseñado específicamente para aliviar la carga sobre los departamentos de IT internos, permitiéndoles enfocarse en su negocio principal sin comprometer la seguridad de su red corporativa.

De esta manera, Bloka proporcionaba una combinación de soporte proactivo, asistencia continua en la gestión de vulnerabilidades y actualizaciones críticas, lo que convertía su oferta en la solución ideal para ARTAI.

Según Elías Noya, Gerente de Tecnología de ARTAI:
"A nosotros nos llamó mucho la atención el modelo de negocio de Bloka, dado que al nosotros ser una pyme, nuestro equipo de IT está muy enfocado al negocio, somos muy pocos. Y lo que nos ofrecía Bloka frente a la competencia era el servicio de soporte y asistencia de actualizaciones y demás en lo que respecta a seguridad perimetral."

Implementación con enfoque personalizado y proactivo

El proceso de implementación comenzó con una evaluación integral del entorno de seguridad de ARTAI. El equipo de Bloka realizó un análisis exhaustivo de la infraestructura de red existente, identificando puntos vulnerables y áreas críticas. A partir de esta información se diseñó un plan personalizado que abordaba tanto las necesidades inmediatas de seguridad como las futuras.

Bloka asignó un equipo de expertos dedicados a gestionar la seguridad perimetral de ARTAI. Esto incluyó la supervisión continua de la red, la implementación de políticas de seguridad robustas y la gestión regular de actualizaciones para proteger la infraestructura frente a amenazas emergentes.

En palabras de Elías, “el principal beneficio que tenemos es justamente la proactividad del soporte técnico. Nosotros desentendernos de la parte de seguridad informática en un gran porcentaje, simplemente funcionamos como una especie de auditoría (...). Pero el trabajo y los especialistas en seguridad informática están fuera de la empresa. Eso es el valor agregado que nosotros encontramos en este proveedor.”

El enfoque proactivo de Bloka, entonces, fue un aspecto clave: gestionar siempre desde la anticipación a potenciales vulnerabilidades, asegurando que ARTAI estuviera siempre un paso adelante en términos de ciberseguridad. Además, Bloka colaboró estrechamente con el equipo de IT de ARTAI, asegurando que, aunque no fueran responsables directos de las tareas operativas, tuvieran un conocimiento detallado del estado de su infraestructura de seguridad.

Protección total y visibilidad en tiempo real

Los resultados de la colaboración de ARTAI con Bloka fueron inmediatos y contundentes: las amenazas críticas que anteriormente habrían puesto en riesgo la integridad de sus sistemas comenzaron a ser bloqueadas antes de que pudieran causar daño alguno.

Más allá de la protección, uno de los aspectos más transformadores fue la visibilidad que el equipo de IT de ARTAI ganó sobre su infraestructura digital. Al contar con servicio de monitoreo permanente, conocen en tiempo real lo que está pasando en su red, qué amenazas están siendo bloqueadas y cuáles son las posibles áreas de mejora. Esta capacidad de anticipación y supervisión es parte de una estrategia proactiva y sostenible para la gestión de la seguridad informática por parte de Bloka.

“La gran transformación que logramos fue tener visibilidad con relación a las amenazas, es decir, saber qué es lo que está pasando en nuestra red, qué es lo que se está evitando, qué es lo que hay que mejorar para seguir evitando futuras amenazas. Todo eso estaba fuera, absolutamente fuera de nuestra visión, y ahora tenemos una visibilidad de esas cuestiones.”

Gracias a la tercerización de su ciberseguridad con Bloka, ARTAI no sólo comenzó a tener protección especializada en su negocio, sino que recuperó tiempo valioso. Dejó de resultar necesario que el equipo de IT dedicara horas a gestionar aspectos técnicos de la seguridad, ya que Bloka comenzó a ocuparse de esta tarea crítica. Esto le permitió al equipo de ARTAI centrarse en su core business y optimizar su rendimiento general como consultora líder en riesgos corporativos.

El valor de la tercerización de la ciberseguridad

El caso de éxito de ARTAI refleja una realidad común para muchas empresas: resulta extremadamente complejo gestionar la ciberseguridad internamente de forma eficiente, si el equipo de IT está sobrecargado o enfocado en funciones críticas del negocio. Para compañías como ARTAI, externalizar estas tareas a un proveedor especializado no sólo ofrece tranquilidad, sino que también garantiza la protección con los más altos estándares de la industria.

Este modelo de tercerización es particularmente relevante para negocios que, como ARTAI, cuentan con un equipo de IT pequeño o con limitaciones de recursos.

"Yo creo que cualquier empresa se puede ver beneficiada por la tercerización de lo que es la seguridad informática. Pero principalmente creo que el foco lo pueden tener las empresas que tienen un departamento de IT chico, o un departamento de IT demasiado dedicado al negocio. Cuando hay esa orientación, me parece clave desligar al Departamento de Sistemas de la empresa de la responsabilidad de seguridad informática. Simplemente gerenciar la seguridad informática, pero no dedicarle tiempo a eso. Yo creo que ahí es el foco de las empresas que más beneficiadas se pueden ver por este servicio.”

Hacia la transformación digital segura

La historia de ARTAI demuestra cómo una empresa puede impulsar su crecimiento al tiempo que se mantiene protegida de las amenazas digitales. Gracias a la externalización de la seguridad perimetral y a la colaboración con un proveedor especializado como Bloka, ARTAI no sólo mejoró su posición frente a ciberamenazas, sino que también obtuvo visibilidad y proactividad en la gestión de su red. Con Bloka como aliado estratégico, se encuentran preparados para enfrentar los desafíos digitales del futuro con confianza.

Protegé tu negocio y su continuidad con Bloka

Si tu empresa enfrenta desafíos similares a los de ARTAI, es hora de dar el siguiente paso hacia una ciberseguridad proactiva y confiable. En Bloka, nos especializamos en proteger a empresas con soluciones a medida, diseñadas para adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente.

No esperes a que un ciberataque comprometa tus operaciones. Agendá acá y conocé cómo podemos ayudarte a proteger tu infraestructura digital.

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